Dans le cadre de mes études en BTS SIO, j'ai pu travailler sur divers TPs me permettant d'acquérir des compétences supplémentaires que je peux donc mettre en oeuvre.
#C1.1 - Gestion du patrimoine > Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un service
Dans un premier temps, j’ai procédé à la création d’une machine virtuelle (VM) sur la plateforme VMware vCenter.
Une fois la VM déployée, j’ai configuré l’adressage IP statique afin d’assurer une communication stable au sein du réseau local.
Enfin, pour éviter toute interférence avec les configurations internes ou les redémarrages automatiques, j’ai désactivé les mises à jour automatiques de Windows Update.
Après l’installation et la configuration du contrôleur de domaine Active Directory, j’ai mis en place une organisation hiérarchique claire via la création d’unités d’organisation (OU).
J’y ai ensuite ajouté des groupes d’utilisateurs (groupes de sécurité, groupes de distribution) selon les besoins de l’entreprise.
La création et la gestion des comptes utilisateurs ont ensuite été réalisées à l’aide de la console “Utilisateurs et ordinateurs Active Directory”.
J’ai attribué des permissions spécifiques sur les dossiers et ressources partagés, en appliquant la règle du moindre privilège pour garantir la sécurité.
Enfin, j’ai créé et configuré des dossiers partagés accessibles uniquement aux groupes autorisés.
Pour finaliser l’intégration au réseau d’entreprise, j’ai rejoint un poste client Windows au domaine.
Cette étape permet de centraliser l’authentification et la gestion des utilisateurs.
Depuis les paramètres système du poste client, j’ai modifié les propriétés du nom de l’ordinateur pour le lier au domaine Windows Server précédemment configuré.
Une fois le redémarrage effectué, l’utilisateur a pu se connecter avec son compte de domaine, confirmant ainsi la réussite de l’intégration.
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un ensemble de bonnes pratiques destinées à améliorer la gestion des services informatiques (IT Service Management – ITSM).
Créé initialement par le gouvernement britannique, ITIL propose un cadre méthodologique permettant aux organisations d’aligner leurs services informatiques sur les besoins du business, tout en assurant une qualité, une efficacité et une continuité optimales des services.
L'ITIL présente divers avantage lorsque l'on s'y conforme:
Amélioration de la qualité des services : les processus standardisés réduisent les erreurs et augmentent la satisfaction des utilisateurs.
Optimisation des coûts : la gestion plus efficace des ressources et la réduction des incidents évitent les dépenses inutiles.
Meilleure communication : ITIL favorise une compréhension commune entre les équipes techniques et les métiers.
Réduction des risques : la documentation et le contrôle des processus diminuent la probabilité de défaillances majeures.
Amélioration continue : ITIL encourage une culture d’évaluation et d’amélioration des services sur le long terme.
Reconnaissance internationale : adopter ITIL renforce la crédibilité et la réputation professionnelle d’une organisation ou d’un individu.